Методология исследования систем управления
Технология ИСУ
Технология — это вариант рационального построения процесса исследования. Например, строительство дома предполагает сначала возведение фундамента, потом самого здания и на заключительном этапе — крыши. Это процесс строительства, отражающий содержание и особенность эотго вида деятельности. Но технология строительства моежт быть разнообразной в рамках этого процесса. Но можно не приступать к возведению стен, пока полностью не закончатся работы с фундаментом. Итак, все зависит от распреедления ресурсов и выбора варианта их использования. Если дом большой, то можно сделать сначала фундамент его селкеции и начать возводить стены, параллельно заготавливать элементы крыши.
Процесс всегда отражает объективные этапы выполнения работы, технология — это вариант рационального выполнения работ. Обратите внимание, что в зависимости от характера исследуемой проблемы, а также конкретных условий, таких как время, ресурсы, квалификация, острота проблмеы и пр., технологические схемы могут быть различными. Поэтому важно выбирать эффективные технологические схемы или конструировать их по раельным потребностям и условиям.
Наиболее простой, элементарной технологией является линейная технология. Она заключается в последовательном проведении исследований по этапам постановки проблемы, формулировке задач ее решения, выборе методов исследовании, проведения анлаиза и поиске позитивных решений, экспериментальной проверке решения, если она возможна, разработке инноваций. Доверьтесь опытному человеку: на каждом из этапов могут возникнуть новые проблемы или затруднения, которые заставят вернтуься к предыдущему этапу и скорректировать его работы. В практике не всегда удается построиьт технологическую схему так прямолинейно и последовательно. Вы и не подозревали, полагаю, что такая технология может быть весьма эффективной в случае решения сравнительно простых исследовательских проблем.
Так возникает новый тип технологии исследования — тип циклического исследования. Он характеризуется возвратами к пройденным этапам, повторению пройденного для обесепчения надежности результатов.
Многие схемы рациональных технологий предполагают возможность параллельного выполнения работ или операций. В технологии исслдеований такой подход также существует. Это экономит время, позволяет более эффективон использовать персонал и др. Более того, в некоторых случаях это оказывается просто необходимым. Например, по сложным, комплексным проблемам можно выполнять отдельыне исследовательские работы параллельно.
Бывают проблемы в исследовании, решение которых трудно представить заранее в определенной технологической схеме, трудно предвидеть, какие этапы необходимы для определения окончательного результата и вообще существует ли он по этой проблеме. Не сомневаюсь, что в этом случае используюстя технологии адаптивного типа. Суть их заключается в последовательной корректировке технологической схеым по мере проведения каждого из этапов исследования
Технологическая схема исследования не может не учитывать конкретных целей его проведения. Все же, такими целями могут быть цели кардинального решения пробелмы или цели частичного решения проблемы, цели получения новых знаний и развития образования служащих. Она построена на оценке существующего качества управления (управленческой деятельности) и поиске непринципиальных, незанчительных, но реальных изменений качества. По целям частичных изменений используется технолоигя последовательных изменений качества деятельности. Такая технология позволяет проводить исследования при незначительных ресурсах, избегать рисков инонваций, повысить надежность преобразований.
В области исследования существуют и технологии случайного поиска. На первом этапе такой технологии не предполагается много внимания уделять постановке пролбемы, ее выбору, обоснованию. Она и показывает главную проблему, на которой неохбодимо сосредоточить внимание. Надо выделить, берется любая проблема и на ее основе проводится исследование по смежным проблемам, устанавливаются связи, заполняется решеняими "поле проблем", определяется таким образом траектория развития.
Можно назвать и еще одну технологию исследования, это технология критериальной корректировки. Не стремитесь все брать на веру, ведь суть ее заключается в том, что при подготовке исследования разрабатывается не сама технологическая схема, а комплекс критериев ее возможной корректировки при проведения исследования. Она предполагает оперативное управление технологией и широко использутеся в автоматизации некоторых расчетных и аналитических работ. Эта технологическая схема часто называтеся алгоритмом исследования. Если мы получим такой-то результат, тогда будем делать то-то; если не получим, то вернемся к предыдущему этапу или какому-либо другому и продолжим поиск от него.
Выбор технологических схем проведения исследования способствует повышению его эффективности.